Detran orienta sobre consulta a débitos e dados de veículos no Portal

O Departamento Estadual de Trânsito do RN (Detran) informa que passou a exigir o cadastro dos usuários no Portal de Serviços (portal.detran.rn.gov.br) para obterem acesso à Consulta de Veículos. A medida implantada pretende reduzir os riscos de o cidadão cair em golpes e se deparar com sites falsos. O cadastro no Portal de Serviços existe desde agosto do ano passado, porém a Consulta aos dados e débitos de veículos também permanecia aberta no site do órgão, sem a necessidade do usuário estar logado no sistema do Detran.

A Consulta de Veículos é uma ferramenta importante para conhecer o histórico e verificar os débitos de um veículo. “O acesso registrado é simples e está disponível para todos que são cadastrados e estiverem logados no Portal de Serviços. Com login e senha, o usuário pode fazer a Consulta a qualquer veículo, mesmo que não esteja em seu próprio nome”, detalha o diretor-geral do Detran, Victor Hugo Fernandes.

O diretor-geral do Detran, Victor Hugo Fernandes, explica ainda que esse acesso restrito confere mais segurança aos cidadãos, ao evitar que as pessoas abram sites fraudulentos e acabem caindo em golpes e pagando por boletos falsos. Com o cadastro no Portal do Detran, cada pessoa utiliza o seu próprio login e senha, pessoais e intransferíveis, para ter acesso aos serviços digitais do órgão.

Consulta de Veículos

Para fazer a Consulta de Veículos, o usuário abre o Portal de Serviços do Detran (portal.detran.rn.gov.br), clica em Login, preenche CPF e Senha (quem não for cadastrado, clica em “Criar uma conta”), escolhe a opção "Veículo”. Se o veículo está no próprio nome, escolher “Meus Veículos” e com apenas com um clique os dados serão exibidos. Já para veículos em nome de terceiros, selecionar a opção “Consulta de Veículo” e logo aparecerá uma tela solicitando o preenchimento da Placa e Renavam. Em seguida, os dados do veículo serão apresentados.

O usuário cadastrado no Portal de Serviços se utiliza de um mesmo login e senha para ter acesso a todos os serviços digitais do Detran sempre que precisar. Por isso, é necessário memorizar a senha. Durante a criação do cadastro, é preciso informar um e-mail para recebimento da senha temporária. Os e-mails do Outlook ou Hotmail estão com uma incompatibilidade temporária com o sistema do Portal, por isso o Detran orienta que seja informado um e-mail de outro provedor.

Os cidadãos devem estar atentos e só pagar os débitos do veículo mediante a emissão dos boletos no canal oficial do Detran, ou seja, o Portal de Serviços do Detran (portal.detran.rn.gov.br). O Detran reforça que o órgão não envia boletos e guias de pagamento por e-mail ou mensagens de WhatsApp.

Assessoria de Comunicação Detran/RN